FAQ

Q

送料はかかりますか?

A
お買い上げ金額が15,000円以上の場合、全国無料でお届けいたします。
Q

どれくらいで手元に届きますか?

A
代金決済後、1週間以内に(おおむね3〜4日)でお手元に届くよう手配させていただいています。
Q

発送完了のメールが届いているのに商品が届かないのですが?

A
追跡番号から状況をお調べいたします。 お手数ですが、下記お問い合わせページよりその旨お知らせください。 https://kaobijin.stores.jp/inquiry なお、マンションの部屋番号や番地の記入漏れで返送されるケースが発生しております。
Q

決済方法の変更、または注文をキャンセルしたいのですが?

A
下記お問い合わせページよりご連絡ください。 https://kaobijin.stores.jp/inquiry